Frequently Asked Questions

1. 请问慈心居的费用是多少?

我们给予市场具有竞争力的安老院服务价格。我们为柔佛州的年长者提供各种高效益的解决方案。联系我们: +607-818 0388 / +6016-822 2599 .

2. 为什么你要选择慈心居?

Gentle Hill provides our residents with a dignified and fulfilling aging experience. Through tailored training for our staff and a thoughtful environment, we foster respect and independence while meeting each resident’s individual needs.

我们为住户提供物理治疗、先进的护理服务、专业护理、医生的基础咨询与评估、家务清洁、接送服务以及医院就诊和预约服务,以确保他们感到安心、有价值。

3. 你们是否提供鼻胃管喂食服务?

Yes. We do provide services for tube feeding residents.

4. 请问我可以安排参观慈心居吗?

当然可以, 欢迎联系 +607-818 0388 / +6016-822 2599 .

5. 请问慈心居有年龄限制吗?

有的。 我们欢迎55岁以及以上的长者入住。

6. 如果入住之后发现不适合我怎么办?

我们提供从入住之日起为期两周的考虑期。如果您在此期间觉得不适合,我们将提供退款。然而,如果您在两周考虑期后决定搬离,押金将不予退还。

7. 请问你们会怎么应对紧急情况?

Our caregivers are fully trained to handle emergencies, and we have a certified nurse on staff who is well-versed in all emergency protocols. Additionally, our elder home is conveniently located just 5 minutes from Hospital Kulai (Hospital Temenggong Seri Maharaja Tun Ibrahim).

8. 请问长者入住之后我们是否可以探访呢?

我们欢迎您通过预约前来探访,探访时间为:每天的上午9:00–11:00,下午2:00–4:00,以及晚上7:00–8:00。请提前联系我们安排探访时间,我们不接受直接来访。那是因为我们需要保障住户的安全,并为您和您的亲人营造一个温馨愉快的探访体验。

9. 请问日托服务包含哪些内容?

我们的日托服务在工作日提供,时间为上午8:00至下午6:00,为长者提供舒适且丰富的体验。服务包含三餐营养膳食:早餐、午餐和下午茶。我们还提供舒适的床铺,供您的亲人午休,以确保他们获得充足的休息。此外,您的亲人还可以参与丰富的日常活动,如集体运动和兴趣班。如果您对周末日托服务感兴趣,请随时联系我们了解更多信息。

10. 请问慈心居是否接受阿尔茨海默病患者?

在入住期间,我们的专科医生、中医师、住院护士和物理治疗师将进行全面评估。这确保了所有住户都能在慈心居养老护理中心安全幸福地生活。对于患有阿尔茨海默病的个人,也需要进行此评估。如果我们的医疗团队和内部工作人员的反馈是积极的,您的亲人将顺利入住。如需更多详情,请随时联系我们!